Q．注文から発送までどれくらい日数がかかりますか？
A．代金決済確認後、メーカーの在庫確認をし、在庫がありましたら、１～３営業日で商品発送いたします。
Q．決済方法は何がありますか？
A．当店の決済方法は下記に対応しております。
クレジットカード決済、銀行振込
Q．商品をギフト用として、贈呈先に直送したいのですが、対応できますか？
A．はい、できます。ご記入いただきますお届け先の住所へ商品を発送いたします。
Q．ギフト用に包装や熨斗紙、メッセージカードは対応できますか？
A．はい、できます。包装紙・熨斗紙・メッセージカードは一部有料のものを除いて、無料でお承ります。詳しくは、各種詳細ページをご参照ください。
包装サービスについては、こちら
熨斗サービスについては、こちら
メッセージカードサービスについては、こちら
Q．商品にオリジナルメッセージをつけることはできますか？
A．はい、できます。当店は蒔絵の技法の一つであるスクリーン印刷を使い職人が蒔絵を入れます。
詳しくは、こちらをご参照ください。
Q．ギフトとして相手先に直送したいのですが、「明細書」や「納品書」などの金額がわかるものは同封されますか？
A．なごみや本舗では、ご注文いただいた全ての商品を対象に、「明細書」や「納品書」等の金額がわかるものは同封しません。
Q．ギフトとして送りたいのですが、送り状の送り主名は、「なごみや本舗」以外に変更できますか？
A．ギフト発送でのご希望の場合は、注文時の備考欄にてご希望の送りに主情報をご記入ください。